Une plateforme unique pour vous prémunir des fraudes et chargebacks.
PROTÉGER
Solution de prévention de la fraude alimentée par l'IA pour vous protéger en temps réel contre les fraudeurs tout en maximisant vos performances d'approbation. Prenez le contrôle de tous les aspects de notre outil de prise de décision, en édictant vos règles spécifiques et en gérant votre seuil de fraude grâce au modèle "auto-apprenant". Profitez de notre tableau de bord facile d'utilisation.
L'intelligence artificielle
Nethone
Prévenir
Avez-vous déjà été désorienté à la lecture d'un relevé bancaire ? Consumer Clarity et Order Insight permettent aux commerçants de partager les détails des achats avec les émetteurs et les titulaires de cartes, ce qui améliore l'expérience client. En s'engageant auprès des consommateurs et en éliminant la confusion, les commerçants peuvent réduire les chargebacks inutiles et la fraude. Cerise sur le gâteau, les commerçants peuvent économiser des revenus.
Consumer Clarity
Order Insight
Solutionner
Au lieu de contacter le service clientèle et de demander un remboursement, la plupart des titulaires de cartes contournent le commerçant en lui soumettant un litige. Nos solutions permettent aux commerçants de répondre rapidement aux chargebacks dans le monde entier, en remboursant la transaction ou en résolvant les litiges.
Rapid Dispute Resolution (RDR)
Alertes Ethoca
RESTEZ À L'ÉCOUTE
Ne manquez pas l'occasion de rester informé et de vous tenir au courant des dernières tendances et idées dans le secteur des paiements.
.png)
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES?
Qu'est-ce qu'un chargeback?
Un chargeback est une annulation de paiement qui se produit lorsqu'un client conteste une transaction effectuée avec sa carte de débit ou de crédit. Au lieu de contacter directement le commerçant pour demander un remboursement, le client demande à sa banque ou à l'émetteur de sa carte d'engager la procédure. Les rétrocessions peuvent se produire pour diverses raisons, telles que
- Le client n'a pas reconnu le descripteur sur son relevé bancaire.
- Le produit ou le service n'a pas été fourni comme prévu
- Transaction frauduleuse (non autorisée)
- Erreurs de facturation
Dois-je craindre de recevoir des chargebacks?
Oui, vous devriez l'être. Le dépassement des seuils acceptables imposés par les systèmes de cartes et les acquéreurs peut entraîner la résiliation du compte du commerçant et des pénalités. Ne laissez pas les rétrocessions tuer votre entreprise.
eFlow Secure peut-il réduire mon ratio chargeback ?
Oui, nos solutions de prévention chargeback "Rapid Dispute Resolution (RDR) " et " Ethoca Alerts " réduiront significativement votre ratio chargeback .
QUI nous sommes
Faites connaissance avec notre équipe dévouée de personnes passionnées qui travaillent sans relâche pour fournir un service exceptionnel et favoriser la réussite de nos commerçants. Que ce soit par la collaboration, l'innovation ou l'engagement à l'excellence, les membres de notre équipe incarnent les valeurs qui font de notre entreprise un leader du secteur.
