E-commercebedrijven worden vaak geconfronteerd met een veelvoorkomend dilemma bij het zoeken naar een merchant account: of u zich rechtstreeks moet wenden acquiring banken en betalingsverwerkers of om samen te werken met een Independent Sales Organization (ISO).
Voor degenen die niet bekend zijn met deze term: een onafhankelijke verkooporganisatie, ook wel Merchant Service Provider (MSP) genoemd, is een externe entiteit die optreedt als tussenpersoon tussen merchants en acquiring banken of card schemes. ISO's assisteren onder andere merchants bij het aanvragen van een merchant account, adviesdiensten verlenen, producten met toegevoegde waarde aanbieden en toezicht houden op de verwerkingsactiviteit.
In dit artikel bespreek ik 5 belangrijke voordelen van het kiezen voor een ISO.
1. NETWERK & RELATIES
ISO's richten zich vooral op het opbouwen en onderhouden van sterke en transparante relaties met acquiring banken. Ze kunnen merchants toegang geven tot partners en markten die zelfstandig moeilijk te bereiken zijn. Door samen te werken met een ISO, krijgt merchants meer opties om hun betalingsactiviteiten te diversifiëren, wat uiteindelijk tijd en moeite bespaart omdat ISO's het proces efficiënt kunnen faciliteren.
2. EXPERTISE & SPECIALISATIE
ISO's begrijpen de marktdynamiek en het hele aanvraagproces. Ze hebben veel kennis en zijn goed op de hoogte van de trends in de sector en de structurele veranderingen die in deze sector plaatsvinden. Gezien de toenemende complexiteit van due diligence door acquiring banken, verbetert het hebben van een ervaren partner de goedkeuringskansen van merchants aanzienlijk. ISO's zullen merchants' kansen op goedkeuring maximaliseren omdat ze op de hoogte zijn van de verwachtingen, specifieke vereisten en het risicobeleid van acquiring banken. Bovendien zullen ISO's hun verwerkingsactiviteiten voortdurend controleren en ervoor zorgen dat merchants in de loop van de tijd compliant blijft, wat bijdraagt aan de levensduur van de merchant account.
3. BETERE KLANTERVARING
In tegenstelling tot grote financiële instellingen, die vaak transacties verwerken voor ontelbare merchants, kunnen ISO's meer persoonlijke ondersteuning bieden. Merchants krijgt waarschijnlijk een toegewijde accountmanager die hun unieke behoeften en voorkeuren begrijpt, waardoor de communicatie met acquiring banken soepeler verloopt en problemen snel worden opgelost.
4. ONDERHANDELINGSPOSITIE
ISO's hebben ervaring in het onderhandelen van complexe deals. Ze kunnen een specifieke opportuniteit gemakkelijk vergelijken met vergelijkbare deals. Hun vermogen om gunstige deals te onderhandelen komt ook voort uit het feit dat ze een (grote en gediversifieerde) portefeuille van individuele merchants vertegenwoordigen. Samen staan ze sterker, zoals ze zeggen!
5. BEDRIJFSOPTIMALISATIE
De multi-acquirerbenadering helpt merchants afhankelijkheid van één enkele provider te vermijden, waardoor de potentiële impact van technische onderbrekingen of blootstelling aan plotse veranderingen in risicobereidheid vermindert. Het stelt merchants ook in staat om approval performance te optimaliseren, omdat ze transacties kunnen routeren naar de acquirer met de hoogste goedkeuringspercentages, wat uiteindelijk hun inkomsten verhoogt.
CONCLUSIE
Concluderend kan worden gesteld dat Merchants aanzienlijke waarde zal creëren door samen te werken met een ISO. Het levert hen meer opties op, meer kans op succes op de korte en lange termijn, meer inkomsten en superieure ondersteuning.
eFlow Processing is gespecialiseerd in zogenaamde "high risk" verticals. Onze missie is om elk legitiem bedrijf in staat te stellen op een betere manier te slagen. Wij helpen merchants met het openen van merchant identification numbers (MID's) bij acquiring banken wereldwijd, waardoor een naadloze betalingsverwerkingservaring wordt gegarandeerd. Daarnaast leveren we innovatieve chargeback preventieoplossingen, waarmee merchants fraude en chargeback risico's kan beperken en hun financiële prestaties kan verbeteren.
Geïnteresseerd? We nodigen u uit om ons pre-check formulier online in te vullen en we nemen binnen 24 uur contact op met u : https://eflowprocessing.typeform.com/precheck
Met vriendelijke groet,
Benjamin Joyeux
CEO en oprichter van eFlow Processing